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卖产品不如卖服务,湖北程力道路清扫车厂提供优质服务

作者:程力专用汽车股份有限公司销售二十分公司 浏览次数:1323 发布时间:2022-12-16 11:01:49
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   湖北程力道路清扫车厂致力于提高产品的质量,对于生产的各品牌各形式的道路清扫车都达到了很好的效果。但根据一些企业在服务不规范导致一些客户的投诉来看,一个企业的产品在达标的基础上服务质量上也要跟得上,导致这种原因主要好使一些企业的售后服务网络部健全。针对这一方面的问题,湖北程力道路清扫车厂商决定提高服务质量,增加服务项目,健全服务网络。
  湖北程力专用汽车有限公司服务质量保证:
  一、培训人员:
  1、由我厂安排高级工程师组织集体培训,学习理论及进行实际操作;
  2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求;
  第一、掌握专用车的基本理论.性能以及功能;
  第二、按程序能熟练的操作;
  第三、能排除一般技术故障。
  二、维修分支机构.地点.技术力量.联系方式;
  1、分支机构:“东风二汽技术服务站”;
  2、地点:所在省.地.市.县均有;
  3、技术力量:按二汽统一要求达到“工程师”等级的。
  三、免费维修方案以及期限
  1、跟踪服务时间:终身;
  2、在交客户使用之日起,在正常使用范围内,行驶10000公里内或一年内免费修理(不包括易损件和电器部分),超过一年只收取零件费;
  3、服务到达时间:省内,二十四小时内到达;其它地区,二十四小时内派出人员;
  4、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障及时排除,无故障积极预防。
  四、免费期后配件供应价格方式
  1、方式:在所在地二汽东风技术服务站统一供货,根据用户要求由厂方直接发货;
  2、配件只收工本费,不加其他费用。
  五、产品底盘故障,请按底盘厂家在就近服务站维修。
  湖北程力道路清扫车厂对于道路清扫车售后服务上,为客户办理齐全的手续,提供健全的服务咨询网站和电话服务。
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